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留心線索，你也能救人一命！
很多自殺者的親友在悲劇發生後表示之前並沒有任何預兆。精神科醫師楊聰財說，很少人會突然想自殺，大多數已經思考、準備了一陣子，過程中可能會透露蛛絲馬跡，身邊親友可能是忽略了，也有可能是發現了卻不敢問、不知怎麼處理。這些線索包括︰
語言及文字線索︰說出「我活得好累、好辛苦」、「活著有什麼意思」、「我不在問題就解決了」、「世上有沒有我都一樣」之類的話；在便條紙寫上很多「死」字、在臉書或給他人信件中提到輕生念頭。
行為線索︰行為明顯改變、學業或工作表現大幅滑落、把喜歡的東西送人或丟掉、處理資產、突然猛喝酒或濫用藥物等。
環境線索︰人際關係結束，不跟人來往、家庭變動（財務吃緊、搬家）等。
併發性線索︰在團體中顯得退縮，無法跟朋友或家人相處；常表現憂鬱或不滿的情緒；飲食、睡眠或作息混亂；失眠、疲倦、身體不適。
不要預設立場，覺得什麼樣的人會自殺、什麼樣的人不會，這樣可能錯失助人的機會。因為每個人認定的重要事件不一樣，重點在當事人主觀的感受。
當你發現親友對人生有灰暗想法，甚至自殺念頭，第一件能做的事就是「聽」，願意傾聽、懂得傾聽，即使你不贊同他的話，也別急著打斷對方。可多問開放式問題，例如︰「最近還好嗎？」「怎麼會這樣想？這樣想多久了？」藉此延續話題，鼓勵對方吐露心事、釋放壓力。「說」就是一種療癒。也可以引導他去想輕生的後果。比如有人在感情受挫後，想用傷害自己來報復對方。可以問他︰「為什麼要這樣做？這樣能挽回感情嗎？」再引導他去想正面的解決辦法。
許多自殺者是一念之間陷入迷思，以為死是唯一出路，旁人如果及早提醒他還有別的辦法，就可能挽回一命。
大部份想自殺的人其實未必堅決求死，他們心裡充滿矛盾，一方面感到絕望、痛苦，想結束這一切，一方面又希望有人可以幫他們度過難關。此時如果有人提供求助資訊，大部份的人會願意一試。
面對想自殺的親友，哪些話不該說？
• 刺激的話︰我才不信你敢自殺、想跳樓，那你跳給我看。
• 過於簡化問題︰憂鬱什麼啊，想開點就好了、別那麼想不開、你想太多了啦。
• 說教︰沒出息！人生有什麼難關不能克服、趕快振作起來！自殺是懦弱的行為、你太傻了。
• 沒耐性︰你有完沒完啊、你怎麼那麼盧，跟你講半天還聽不進去！
• 貼標籤、驟下斷語︰你這是憂鬱症，快去看醫生。
• 輕描淡寫，忽視對方的感受︰我覺得人生很美好，你怎麼會這麼悲觀？
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{{ $t('FEZ003') }}2019-09-27
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